-
1. Giải pháp lắp camera quay video đóng gói cho shop bán hàng Shopee
-
2. Thực trạng bán hàng trên Shopee và rủi ro khiếu nại đơn hàng
-
3. Lắp Camera Quay Video Đóng Hàng Shopee Giải Quyết Được Vấn Đề Gì?
-
4. Quy trình vận hành camera quay video đóng hàng Shopee
-
5. Các Tính Năng Của Phần Mềm Camera Đóng Hàng Shopee
1. Giải pháp lắp camera quay video đóng gói cho shop bán hàng Shopee
* Giải pháp lắp camera quay video đóng hàng Shopee bao gồm:
- Camera soi mã vận đơn cho 2 góc nhìn: nhìn bao quát khu vực bàn đóng gói và nhìn rõ mã đơn hàng hay thông tin trên đơn hàng.
- Máy quét mã vạch đơn hàng (Barcode Scanner): Kết nối với phần mềm quay video đóng hàng để xác nhận thông tin đơn hàng trước khi đóng gói.
- Phần mềm quản lý đóng gói đơn hàng shopee:
-
+ Tự động lưu lại thời gian, nhân viên, camera, mã vận đơn sau khi quét đơn hàng.
-
+ Nhập đơn bị hoàn trả
-
+ Tra cứu đơn hàng nhanh chóng
-
+ Hỗ trợ tải video chỉ với 1 thao tác khi cần trích xuất.
GIẢI PHÁP CAMERA QUAY ĐÓNG HÀNG SHOPEE PHẦN MỀM OFFLINE DÙNG 1 MÁY
Giá chỉ từ 3.xxx.xxx.đ, bảo hành camera 24 tháng, máy quét 6 tháng
|
Thiết bị |
Đặc tính kỹ thuật |
Số Lượng |
|
Camera |
Nhìn bao quát bàn đóng gói và nhìn rõ mã vận đơn |
1 |
|
Giá đỡ |
Giá đỡ kẹp điều chỉnh góc quan sát |
1 |
|
Hộp box |
Bảo vệ nguồn |
1 |
|
Máy quét |
Máy quét mã vạch |
1 |
|
Dây cáp |
Dây cáp mạng tín hiệu (10 mét/camera) |
10 |
|
Phần mềm |
Phần mềm Offline dùng 1 máy (dữ liệu khách tự quản) |
1 |
|
Công lắp đặt |
Kéo cáp, lắp đặt thiết bị và cài đặt |
1 |
|
Phụ kiện |
Dây rút, băng keo, đinh móc, tắc kê, ốc vít, phích cắm, RJ45 |
1 |
GIẢI PHÁP CAMERA QUAY ĐÓNG HÀNG SHOPEE PHẦN MỀM ONLINE DÙNG 1 MÁY
Giá chỉ từ 4.xxx.xxx - 6.xxx.xxx đ, bảo hành camera 24 tháng, máy quét 6 tháng, dùng sau 1 năm gia hạn server 1.000.000 đ/1 năm
|
Thiết bị |
Đặc tính kỹ thuật |
Số Lượng |
|
Camera |
Quan sát bàn đóng gói và nhìn chi tiết mã đơn hàng |
1 |
|
Giá đỡ |
Giá đỡ kẹp điều chỉnh góc quan sát |
1 |
|
Hộp box |
Bảo vệ nguồn |
1 |
|
Máy quét |
Máy quét mã vạch |
1 |
|
Dây cáp |
Dây cáp mạng tín hiệu (10 mét/camera) |
10 |
|
Phần mềm |
Phần mềm Online dùng 1 máy, truy xuất dữ liệu từ xa |
1 |
|
Công lắp đặt |
Kéo cáp, lắp đặt thiết bị và cài đặt |
1 |
|
Phụ kiện |
Dây rút, băng keo, đinh móc, tắc kê, ốc vít, phích cắm, RJ45 |
1 |
2. Thực trạng bán hàng trên Shopee và rủi ro khiếu nại đơn hàng
Trong quá trình đóng gói đơn hàng Online trên sàn thương mại điện tử Shopee, không ít shop gặp tình trạng khách khiếu nại thiếu hàng, giao sai sản phẩm hoặc sản phẩm bị hư hỏng, dẫn đến:
Gia tăng tỷ lệ hoàn đơn, đổi trả, gây thiệt hại trực tiếp về chi phí.
Làm giảm điểm uy tín và chất lượng dịch vụ của shop trên sàn.
Gây mất niềm tin với khách hàng, ảnh hưởng đến khả năng giữ chân người mua.
Shopee có chính sách bảo vệ người mua, do đó phần lớn khiếu nại thường nghiêng về phía khách hàng. Nếu shop không có bằng chứng xác thực, việc giải trình và đòi lại quyền lợi rất khó khăn.
Chính vì vậy, giải pháp lắp camera quay video đóng hàng Shopee ra đời, nhằm giúp chủ shop quản lý hoạt động bán hàng cũng như kiểm soát được đơn hàng một cách hiệu quả, tăng khả năng thắng kiện.
3. Lắp Camera Quay Video Đóng Hàng Shopee Giải Quyết Được Vấn Đề Gì?
Việc lắp camera quay đóng hàng Shopee giúp shop giải quyết triệt để nhiều vấn đề nhức nhối như
1. Hạn chế tranh chấp “thiếu hàng, sai hàng”
Khách hàng thường xuyên khiếu nại rằng đơn hàng bị thiếu hoặc giao hàng không đúng với đơn đặt. Video quay lại quá trình đóng gói chính là bằng chứng xác thực giúp shop chứng minh đã giao đúng số lượng, đúng mẫu mã.
2. Bảo vệ uy tín và điểm đánh giá trên Shopee
Shopee đánh giá uy tín shop dựa trên tỷ lệ khiếu nại và hoàn trả. Khi có camera đóng hàng Shopee, tỷ lệ tranh chấp giảm mạnh, từ đó giúp shop giữ vững điểm đánh giá tích cực và cải thiện vị trí hiển thị sản phẩm trên sàn.
3. Giám sát và quản lý nhân viên hiệu quả
Camera quay quá trình đóng gói Shopee không chỉ để bảo vệ shop trước khách hàng mà còn để kiểm soát nội bộ. Người quản lý dễ dàng theo dõi thái độ làm việc, quy trình đóng gói và giảm thiểu sai sót từ nhân viên.
4. Minh bạch với khách hàng
Khi cần, shop có thể gửi video đóng gói để khách hàng xem trực tiếp. Đây là cách tạo sự tin tưởng tuyệt đối, giúp khách hàng thấy được sự chuyên nghiệp trong cách quản lý và làm việc của shop
5. Giảm chi phí phát sinh do hoàn đơn
Mỗi lần bị hoàn đơn, shop phải gánh chi phí vận chuyển hai chiều, đôi khi là thiệt hại hàng hóa. Lắp camera quay video đóng hàng Shopee giúp shop chặn đứng chi phí không đáng có, tăng lợi nhuận bền vững.
4. Quy trình vận hành camera quay video đóng hàng Shopee
*Quy trình sử dụng giải pháp camera quay video đóng hàng Shopee chuẩn có thể được triển khai theo các bước:
Nhân viên chuẩn bị các sản phẩm có trong nhãn đơn hàng để tiến hành đóng gói.
Đóng gói đơn hàng, niêm phong và dán nhãn dán vận chuyển và quét mã đơn hàng.
Sau khi quét mã đơn hàng trên phần mềm hiển thị mã vận đơn, ngày đóng gói, nhân viên gói và hiển thị tên camera nào gói.
Khi đã có thông tin đơn hàng đóng gói, bạn có thể tra cứu đơn hàng gói khi nào và tải video ghi lại quá trình đóng gói đơn hàng đó trực tiếp trên phần mềm.
* Khi khách khiếu nại lên sàn Shopee, shop chỉ cần nhập mã vận đơn → phần mềm sẽ tìm và xuất video để gửi cho Shopee hoặc đối chiếu với khách hàng.
Quy trình này giúp shop vừa kiểm soát nội bộ, vừa có bằng chứng thuyết phục trong mọi trường hợp tranh chấp.
5. Các Tính Năng Của Phần Mềm Camera Đóng Hàng Shopee
Để tối ưu hóa quá trình đóng gói đơn hàng, phần mềm camera đóng hàng Shopee không chỉ có nhiệm vụ lưu lại thông tin đơn đóng gói mà còn có những tính năng hỗ trợ cho việc quản lý đóng gói hàng hóa được dễ dàng nhanh chóng hơn:
Quét mã đơn hàng nhanh chóng
Tự động nhận diện mã vận đơn bằng máy quét barcode hoặc nhập tay, đảm bảo chính xác và tiết kiệm thời gian.
Phát âm thanh thông báo
Hệ thống phát tiếng báo khi quét thành công, báo lỗi khi quét trùng hoặc sai mã, giúp nhân viên dễ dàng nhận biết.
Quản lý nhân viên đóng gói
Cho phép thêm và theo dõi từng nhân viên, ghi nhận ai là người phụ trách đóng gói từng đơn hàng.
Nhập đơn hoàn trả
Tích hợp tính năng nhập đơn hoàn, giúp shop dễ dàng quản lý các trường hợp đổi trả hàng hóa.
Tra cứu đơn hàng nhanh chóng
Có thể tra cứu đơn hoàn, đơn lẻ hoặc lọc theo ngày tháng, giúp việc tìm kiếm trở nên thuận tiện.
Xuất báo cáo Excel
Hỗ trợ trích xuất dữ liệu đơn hàng, thống kê đơn hoàn/trả về file Excel để tiện theo dõi và báo cáo.
Kết hợp video đóng gói với đơn hàng
Mỗi đơn hàng sẽ gắn kèm video đóng gói tương ứng, giúp shop dễ dàng đối chiếu khi khách hàng khiếu nại.
Dịch Vụ Lắp Camera Quay Video Đóng Hàng Shopee
Dịch vụ lắp camera quay video đóng hàng Shopee không chỉ giúp chủ shop giám sát trực tiếp hoạt động đóng gói, mà còn lưu trữ lại bằng chứng hình ảnh – video để dễ dàng đối chiếu khi có khiếu nại.
An Thành Phát là đơn vị camera với hơn 12 năm kinh nghiệm trong ngành, với nhu cầu khách hàng về quản lý hoạt động bán hàng Online trên các sàn TMĐT đang tăng cao, chúng tôi rất vinh hạnh được cung cấp và phục vụ các bạn trong giải pháp lắp camera đóng hàng Shopee. Mọi thông tin liên hệ bên dưới!
📞 Hotline tư vấn: 0938.112.399
📍 Địa chỉ: 51 Lũy Bán Bích, Khu Phố 11, Phường Phú Thạnh, TP. Hồ Chí Minh